Facile_Caisse Assistance - Les 5 dernières publications : Assistance des Logiciels Facile_caisse http://www.facile-aide.com/myfaq/feed/latest/rss.php Comment purger le logiciel aprés la période de test ? Pour purger le logiciel apres une phase de tests, allez dans outils, menu technique et menu expert, vous trouverez toutes les options pour purger les écriture, effacer l'historisque,...

 

ATTENTION, la purge ne doit être utilisée qu'avant la mise en fonctionnement réel pour purger les écritures de test. Toute purge est archivée, enregistrée et accessible en cas de controle.

 

N'oubliez pas de faire une sauvegarde avant toute manipulation.

 

 

 

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http://www.facile-aide.com/myfaq/index.php?action=artikel&cat=1&id=61&artlang=fr Mon, 05 Mar 18 08:25:00 +0100 +0200
Mon anti-virus a bloqué mon logiciel ? Certains antivirus intrusif décdient parfois de bloquer un logiciel quand ils ne le conaissent pas. 

Une des solutions est de refaire une mise a jour de votre logiciel et d'autoriser celle ci lorsque l'antivirus propose de le bloquer.

Vous pouvez aussi ajouter une exculsion de repertoire dans votre antivirus afin d'indiquer à celui ci de ne pas

bloquer les logiciels. Malheureusement les procédures changent sans arrêt au fur et a mesure des 

version des différents anti-virus du marché.

 

Les repertoires à débloquer sont, en fonction de votre logiciel :

 

c:\facile_caisse

c:\Facile_Coiff

c:\Facile_Soins

c:\Facile_resto

 

Windows depuis sa version 10 possède un antivirus intégré, attention de ne pas utiliser deux antivirus simultanement ce qui risque de ralentir et bloquer votre ordinatuer.

 

Cordialement.

 

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http://www.facile-aide.com/myfaq/index.php?action=artikel&cat=1&id=180&artlang=fr Tue, 27 Feb 18 14:22:00 +0100 +0200
Restaurer une sauvegarde Restaurer une sauvegarde implique que vous recupérez les informations d'une clé USB sur votre ordinateur de travail.

 

ATTENTION : Cette action remplace les données de votre disque par celles de la clé, toutes les informations de votre ordinateur seront remplacées.

 

Cette action ne doit être faite que pour restaurer une sauvegarde sur un autre poste quand vous remplacez un poste défaillant.

 

Si vous utilisez un nouveau poste, vous devez d'abord installer la version demo du logiciel sur votre poste  pour intialiser les différentes bibliotheques.

 

1 ) Mettez la clé USB dans votre ordinateur et repérez la lettre du lecteur indiqué (E:, F:, G:...)

2 ) Cliquez sur fonction et Sauvegarde

3) Cliquez sur Restaurer et choisissez la lettre de la clé dans la liste.

4 ) Si il ne s'affiche pas recherchez dans votre clé un repertoire du style C_Facilecaisse

5) Les différentes sauvegardes s'affichent et choisissez celles a restaurer.

 

RAPPEL : La restauration est définitive vous ne pouvez plus retrouver les anciens fichiers du disque qui seront remplacées par les données de la clé. Manupulez cette fonction avec précaution.

 

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http://www.facile-aide.com/myfaq/index.php?action=artikel&cat=1&id=179&artlang=fr Fri, 22 Dec 17 10:18:00 +0100 +0200
Mon code barre donne un prix à la place de la référence ? Allez dans outils, menu technique et parametrage code barre et indiquez le nombre de chiffres à partir duquel le logiciel considère la sasie comme une reference et non pas un prix. En général le nombre est fixé à 10.

 

Si vous saisissez un nombre inférieur a 10 chiffres cela est considéré comme un prix.

 

Si vous saisissez un nombre supérieur a 10 chiffres cela est considéré comme une reference et l'article sera recherché dans la liste des articles.

 

Vous pouvez abaisser ou agmenter cette valeur pour l'ajuster à vos références. de 7 a 13

 

Vous avez aussi peut etre activé par erreur les codes barres spéciaux qui permettent de lire les codes barres des balances. (Onglet codes barres spéciaux)

 

Dans cette même fenêtre cliquez sur le bouton 'Effacer' pour remettre à zéro les codes barres spéciaux.

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http://www.facile-aide.com/myfaq/index.php?action=artikel&cat=6&id=19&artlang=fr Wed, 20 Dec 17 17:18:00 +0100 +0200
Comment obtenir mon attestation individuelle de conformité pour 2018 Pour recevoir l'attestation individuelle de conformité de votre logiciel pour 2018, vsous devez avoir fait la mise à jour de votre logiciel pour qu'il soit au minimum en version 10.2.

 

Une fois votre mise à jour effectuée, vous devrez demander la clé de validation de votre poste avec la procédure indiquée sur la page de validation. Cette validation confirmera que vous que vous utilisez une version qui respecte les nouvelles règles fiscales applicables au 1er Janvier 2018.

 

Important : La clé de validation est dfférente de la clé de validation pécédente que vous aviez pu obtenir lors de l'achat de votre logiciel en version antérieure.

 

Lors de la validation de vote poste l'attestation individuelle de conformité vous sera envoyée en même temps que la clé de validation. Vous devrez garder cette attestation sur le lieu d'exploitation du logiciel.

 

Faites une mise à jour de votre logiciel pour installer les dernières bibliothèques en cliquant sur le lien ci-dessous suivant votre verision.

 

Mise à jour Facile_caisse

Mise a jour Facile_Coiff

Mise à jour Facile_Soins

Mise a jour Facile_Resto

 

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http://www.facile-aide.com/myfaq/index.php?action=artikel&cat=1&id=178&artlang=fr Sat, 16 Dec 17 17:37:00 +0100 +0200