Facile_Caisse Assistance - Les 5 dernières publications : Assistance des Logiciels Facile_caisse http://www.facile-aide.com/myfaq/feed/latest/rss.php Restaurer une sauvegarde Restaurer une sauvegarde implique que vous recupérez les informations d'une clé USB sur votre ordinateur de travail.

 

ATTENTION : Cette action remplace les données de votre disque par celles de la clé, toutes les informations de votre ordinateur seront remplacées.

 

Cette action ne doit être faite que pour restaurer une sauvegarde sur un autre poste quand vous remplacez un poste défaillant.

 

Si vous utilisez un nouveau poste, vous devez d'abord installer la version demo du logiciel sur votre poste  pour intialiser les différentes bibliotheques.

 

1 ) Mettez la clé USB dans votre ordinateur et repérez la lettre du lecteur indiqué (E:, F:, G:...)

2 ) Cliquez sur fonction et Sauvegarde

3) Cliquez sur Restaurer et choisissez la lettre de la clé dans la liste.

4 ) Si il ne s'affiche pas recherchez dans votre clé un repertoire du style C_Facilecaisse

5) Les différentes sauvegardes s'affichent et choisissez celles a restaurer.

 

RAPPEL : La restauration est définitive vous ne pouvez plus retrouver les anciens fichiers du disque qui seront remplacées par les données de la clé. Manupulez cette fonction avec précaution.

 

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http://www.facile-aide.com/myfaq/index.php?action=artikel&cat=1&id=179&artlang=fr Fri, 22 Dec 17 10:18:00 +0100 +0100
Mon code barre donne un prix à la place de la référence ? Allez dans outils, menu technique et parametrage code barre et indiquez le nombre de chiffres à partir duquel le logiciel considère la sasie comme une reference et non pas un prix. En général le nombre est fixé à 10.

 

Si vous saisissez un nombre inférieur a 10 chiffres cela est considéré comme un prix.

 

Si vous saisissez un nombre supérieur a 10 chiffres cela est considéré comme une reference et l'article sera recherché dans la liste des articles.

 

Vous pouvez abaisser ou agmenter cette valeur pour l'ajuster à vos références. de 7 a 13

 

Vous avez aussi peut etre activé par erreur les codes barres spéciaux qui permettent de lire les codes barres des balances. (Onglet codes barres spéciaux)

 

Dans cette même fenêtre cliquez sur le bouton 'Effacer' pour remettre à zéro les codes barres spéciaux.

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http://www.facile-aide.com/myfaq/index.php?action=artikel&cat=6&id=19&artlang=fr Wed, 20 Dec 17 17:18:00 +0100 +0100
Comment obtenir mon attestation individuelle de conformité pour 2018 Pour recevoir l'attestation individuelle de conformité de votre logiciel pour 2018, vsous devez avoir fait la mise à jour de votre logiciel pour qu'il soit au minimum en version 10.2.

 

Une fois votre mise à jour effectuée, vous devrez demander la clé de validation de votre poste avec la procédure indiquée sur la page de validation. Cette validation confirmera que vous que vous utilisez une version qui respecte les nouvelles règles fiscales applicables au 1er Janvier 2018.

 

Important : La clé de validation est dfférente de la clé de validation pécédente que vous aviez pu obtenir lors de l'achat de votre logiciel en version antérieure.

 

Lors de la validation de vote poste l'attestation individuelle de conformité vous sera envoyée en même temps que la clé de validation. Vous devrez garder cette attestation sur le lieu d'exploitation du logiciel.

 

Faites une mise à jour de votre logiciel pour installer les dernières bibliothèques en cliquant sur le lien ci-dessous suivant votre verision.

 

Mise à jour Facile_caisse

Mise a jour Facile_Coiff

Mise à jour Facile_Soins

Mise a jour Facile_Resto

 

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http://www.facile-aide.com/myfaq/index.php?action=artikel&cat=1&id=178&artlang=fr Sat, 16 Dec 17 17:37:00 +0100 +0100
Comment imprimer en pdf L'impression pdf est toute simple.

 

Si vous utilisez un ordinateur sous Windows 10 il vous suffit de choisir l'imprimante 'Microsoft print to pdf'. Lorsque vous demanderez l'impression, l'ordinateur vous demandera un nom de fichier et votre impression sera envoyée dans un fichier pdf que vous pourrez ensuite imprimer ou envoyer par E-mail.

 

ATTENTION : Reperrez bien le repertoire ou est enregistré ce fichier PDF lors de la demande de nom pour le retrouver, nous vous conseillons de choisir le bure de windows pour le retrouver plus facilement.

 

Si vous utilisez un windows antérieur a Windows 10 vous pouvez télécharger gratuitement une imprimante PDF avec ce lien.

 

http://www.commentfairepour.com/cutepdf.htm

 

Une fois l'imprimante pdf sélectionnées vous pouvez l'utiliser pour toutes vos impression, 'X', 'Z', statsistiques,...

 

N'oubliez pas que pour les documents officiels 'Z' vous devez les imprimer pour pouvoir les présenter aux services fiscaux sur demande.

 

 

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http://www.facile-aide.com/myfaq/index.php?action=artikel&cat=1&id=177&artlang=fr Sat, 16 Dec 17 16:57:00 +0100 +0100
Annuler ou corriger un ticket ? Informations : Ces nouvelles procédures sont conformes aux nouvelles normes comptables 2018.

 

Vous avez fait une erreur sur un ticket et vous souhaitez le corriger.

 

Votre ticket n'est pas encore terminé :

 

Si votre ticket est en cours et que vous avez fait une erreur, cliquez sur le ticket sur la caisse, il sera affiché et vous pourrez annuler la ligne erronée.

 

Si le client change d'avis, et que vous n'avez pas encore encaissé le ticket, vous pouvez demander à sortir de la caisse, si le ticket est en cours il vous sera demandé si vous souhaitez l'annuler.

 

Votre ticket a déja été validé et imprimé :

 

Dans les fonctions cliquez sur le bouton 'Liste des écritures. Cliquez sur le bouton 'Avoir' et sur le ticket a corriger ou annuler. Un ticket d'avoir sera généré avec le numéro suivant et les différentes lignes seront passées en négatif. Les stocks articles seront recrédités.

 

Il vous suffit ensuite de refaire le ticket correctement en ne remettant pas la ligne qui était érronée. Votre caisse sera équilibrée et aura dans son historique :

 

1 - Le ticket erroné

2 - L'annulation de ce ticket avec toutes les zommes en négatif

3 - Le nouveau ticket correct.

 

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http://www.facile-aide.com/myfaq/index.php?action=artikel&cat=2&id=108&artlang=fr Tue, 09 May 17 09:27:00 +0200 +0100